Журналистка решает проверить слухи о плохом обращении с пациентами в частном доме престарелых. Под видом волонтера она попадает внутрь, чтобы лично увидеть условия жизни пожилых людей и инвалидов.
Внутри она сталкивается с тревожными фактами: нехватка лекарств, грязь, равнодушный персонал. Ей удается поговорить с несколькими постояльцами, которые подтверждают случаи грубости и даже насилия. Теперь перед ней стоит задача – как рассказать об этом, не подвергая людей опасности.