Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули свадьба, жильё и карьера. Чтобы свести концы с концами, она берётся за метлу и идёт работать в ЖК «Мечта». Её искренность и готовность помочь меняют жизнь обитателей дома: вечно занятая мать находит общий язык с дочерью, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает заботливую подругу.
Казалось, судьба улыбнулась Тосе — в её жизни появляется мужчина, чьи ухаживания напоминают сказку. Но вместо принца перед ней оказывается ловкий аферист, из-за которого девушка оказывается за решёткой. Однако, как в любой доброй истории, справедливость восторжествует — на помощь придёт тот, кто по-настоящему ценит её доброе сердце.
